• bladsy_banier

Gereelde vrae

Waar kan ek Giaot-fietse koop?

Kontak ons ​​per whatsapp/facebook/wechat.

Ek het 'n bestelling vir Giaot Bikes geplaas, wanneer sal dit afgelewer word?

Soms word die onderdele wat ons vir produksie benodig, later aan ons afgelewer as wat verwag is.Ons kan nie sonder hulle produksie begin nie en moet wag totdat al die nodige onderdele ontvang is.Dit neem gewoonlik 'n halwe maand om te voltooi.

Kan ek vervangingsonderdele en bykomstighede direk by Giaot bestel.

Ja.Ons verkoop onderdele van ons fietse.

Kan ek fietse of elektriese fietse van Giaot pasmaak?

Sekerlik ok.Ons ondersteun OEM en ODM.

Wat is die waarborg-/waarborgtydperk op Giaot-fietse?

Vir alle rame en stewige vurke vanaf modeljaar 2011 en ouer waarborg ons vanaf die datum van verkoop by die handelaar:
Aluminium: 5 jaar waarborg
Titaan: 5 jaar waarborg
Koolstofvesel, aluminium-koolstofvesel: 2 jaar waarborg

Is dit moontlik om 'n beskadigde koolstofveselraam te herstel?

Giaot bied nie 'n hersteldiens vir koolstofraamfietse nie.
Ons raai nie die herstel van beskadigde koolstofvesel aan nie.Die koolstofvesels kan uitgebreide strukturele skade opdoen wat nie met die blote oog sigbaar is nie.As jy twyfel, vervang altyd koolstofveselonderdele onmiddellik.

Wie kan ek kontak as ek 'n probleem met my fiets het?

Jou eerste aanloopplek moet altyd die Giaot-winkel wees waar jy die fiets gekoop het.Slegs die Giaot-handelaar met wie jy die oorspronklike koopkontrak het, is verplig om klagtes en waarborgeise te verwerk.Ander Giaot-handelaars kan klagtes op 'n vrywillige basis hanteer, maar is nie verplig om dit te doen nie.

Dit is nie vir ons moontlik om enige assesserings te maak, of enige eise direk te verwerk of te hanteer nie.Jou Giaot-handelaar kan die fiets in die winkel assesseer en 'n ingeligte verklaring aflê.Indien nodig, kan u Giaot-handelaar ook 'n oplossing bied of 'n skadeeis by ons registreer saam met die nodige dokumentasie.